Gemakkelijker werken voor de monteur

Minder bezoeken per storing en meer overzicht

Voorheen werd het service en onderhoud proces ondersteund met behulp van de PDA applicatie “Online for Field Engineers”. Via deze applicatie kon de monteur zijn taken inzien en behandelen. De informatie op de PDA werd rechtstreeks opgehaald uit SAP en bewerkt. De doelstelling van het project was om de voorgaande PDA-applicatie te vervangen voor een nieuwe up-to-date mobiele app ter ondersteuning van het service en onderhoud proces.

„We zijn erg tevreden over de door Oliver IT ontwikkelde app omdat deze gebruiksvriendelijk, efficiënt en snel werkt. Ook het ontwikkel proces verliep prettig en vlot. De consultants dachten goed met ons mee en leverden ons een prima app waar we dagelijks prettig mee werken.”
Nico Wielhouwer, Planner bij Dagelijks- en Mutatieonderhoud

Vóór ieder project, maken we een duidelijk profiel van uw organisatie zodat onze dienstverlening er naadloos op kan aansluiten

Talis

Als woningcorporatie voor de regio Nijmegen en Wijchen bouwt, verhuurt en beheert Talis zo'n 14.000 woningen. Met zo’n grote klus zijn er veel werkzaamheden, veel verschillende belanghebbenden en zijn er meer dan 160 medewerkers nodig. Service en onderhoud is een van de onderdelen waar efficiëntie en overzicht belangrijk zijn.

De sleutel tot het succes van onze projecten is een duidelijke vraagstelling. Waar heeft uw organisatie problemen mee? Wat is het doel dat u voor ogen heeft?

De oplossing

De nieuwe oplossing is gebouwd op het Oliver Elements platform en vormt de brug naar de SAP omgeving van Talis waar gegevens uit opgehaald en gemuteerd worden door de app. De applicatie is te gebruiken op een iOs smartphone of tablet en toont de geplande afspraken met de daarbij behorende gegevens zoals het adres, de taken en bijzonderheden. Door één overzicht te bieden van deze gegevens, is het voor de monteur gemakkelijker werken en plannen. Dit resulteerde gemiddeld in minder bezoeken per storing.

Bij Oliver IT lossen we, geheel naar wens, uw problemen op!

Benieuwd naar de oplossing?

Vul uw e-mailadres in en Oliver IT neemt zo spoedig mogelijk contact met u op!

Gelukt! We nemen spoedig contact met u op!
Ardiles Mozesz Consultant
Ardiles Mozesz