Swiss Sense

Swiss Sense en Oliver IT voorkomen slapeloze nachten

Alles over deze case

Efficiënter werken met slimme cloudapplicatie Oliver Planner

Swiss Sense ontwikkelt, produceert en levert boxsprings, matrassen en andere slaapkamerartikelen. Met zo’n 2000 orders per week is dit Udense bedrijf een grote speler in de beddenbranche. De klant staat bij Swiss Sense op nummer één. De beddenproducent levert de producten namelijk persoonlijk af bij klanten op het voor hen gewenste moment.

Het persoonlijk contact met de klanten van Swiss Sense verliep altijd telefonisch. Klanten werden gebeld om een aflevermoment in te plannen en dit werd handmatig doorgevoerd op het analoge planbord. Een foutgevoelige, tijdrovende en inefficiënte manier van werken. Dat moest anders. Swiss Sense startte de zoektocht naar een oplossing om tijd en kilometers te besparen én tegelijkertijd de klanttevredenheid hoog te houden.

Op naar een digitale oplossing met Oliver IT

Met Oliver Planner optimaliseerde Oliver IT de workflowprocessen van Swiss Sense. Het plan van Oliver IT bestond uit twee delen: enerzijds het efficiënt en automatisch plannen van de afleverritten, anderzijds extra gemak en service bieden aan klanten van Swiss Sense. Met Oliver Planner bepalen klanten samen met Swiss Sense het aflevermoment.

Nieuwe orders worden real-time doorberekend en ingedeeld in de planner. Achter de schermen betekent dit dat met Oliver Cloud data uit SAP met een algoritme in de cloud wordt geïntegreerd. Handmatig werk is dus verleden tijd en de automatische indeling van afleverritten levert een gestroomlijnd logistiek proces op.

Kilometerbesparing, gemak en preciezere aflevertijdstippen

Swiss Sense is tevreden met de geautomatiseerde planning. Het handmatige werk is verleden tijd waardoor fouten worden voorkomen. Klanten hebben keus uit meerdere aflevermomenten en plannen zelf eenvoudig hun afspraak in. Dankzij de geoptimaliseerde planning zijn chauffeurs minder lang onderweg waardoor aflevertijdstippen voor de klant nauwkeuriger zijn. Swiss Sense merkte na de eerste maand al een besparing op van gemiddeld vier gereden kilometers per rit.

Meer over deze case

Wil jij de reis van jouw klant naar een hoger plan tillen? Neem dan vandaag nog contact met ons op.

1
Tevreden klanten
1
Gerealiseerde oplossingen
1
Specialisten
1
Jaren aan ervaring

Optimaliseren van bedrijfsprocessen met inoovatieve technologie hebbern wij ingezet om standaadr Business Solutions te ontwikkelen. 

Optimaliseren van bedrijfsprocessen met inoovatieve technologie hebbern wij ingezet om standaadr Business Solutions te ontwikkelen. 

Optimaliseren van bedrijfsprocessen met inoovatieve technologie hebbern wij ingezet om standaadr Business Solutions te ontwikkelen. 

Dit is een test om te kijken of het ook daadwerkelijk werkt. Let op maar, het kan echt werken, hopelijk. Of anders toch net .

Dit is een test om te kijken of het ook daadwerkelijk werkt. Let op maar, het kan echt werken, hopelijk. Of anders toch net .

Dit is een test om te kijken of het ook daadwerkelijk werkt. Let op maar, het kan echt werken, hopelijk. Of anders toch net .

Dit is een test om te kijken of het ook daadwerkelijk werkt. Let op maar, het kan echt werken, hopelijk. Of anders toch net .

Dit is een test om te kijken of het ook daadwerkelijk werkt. Let op maar, het kan echt werken, hopelijk. Of anders toch net .

Meubelfabriek De Toekomst
De Toekomst levert dealers meer online mogelijkheden dankzij hulp van Oliver IT
de-toekomst
B&G Hekwerk
B&G Hekwerk gaat stapsgewijs over op een nieuw, toekomstvast IT-landschap
B&G
BMO
BMO Automation werkt samen met Oliver IT aan een toekomstvaste IT-architectuur
bmo-2
REDSUN
Oliver IT tilt productie- en opslagfaciliteiten REDSUN naar hoger niveau
redsun
Swiss Sense
Swiss Sense en Oliver IT voorkomen slapeloze nachten
tw34-swissense2-700x300
Struyk Verwo Infra
Struyk Verwo Infra loopt voorop in digitalisering logistiek
Productielocatie-Amsterdam-Struyk-Verwo-Infra
No data was found
label-oliver_business-solutions_RGB-cropped
We identificeren de problemen in processen en informatiestromen van organisaties. Met kraakhelder advies en een roadmap kun je doelgericht aan de slag met verbetering.
label-oliver_integration_RGB-cropped
Met slimme diensten en geavanceerde technologie zorgen we voor eenvoud en efficiëntie door oplossingen, systemen en platformen optimaal met elkaar te laten praten.
label-oliver_cloud_RGB_NEW-cropped
Met een geavanceerd cloudplatform, helder advies en doordachte diensten ontwikkelen we krachtige apps en helpen we organisaties om de vele mogelijkheden van cloud optimaal uit te nutten.
label-oliver_sap-experts_RGB-cropped
Met hun diepgaande kennis en jarenlange ervaring op het brede gebied van SAP laten onze technische experts jouw SAP-omgeving optimaal renderen.
label-oliver_low-code_RGB-cropped
Op basis van Mendix, de gouden standaard op het gebied van low-code, ontwikkelen we vlot en flexibel nieuwe apps en extensies die naadloos met SAP en andere systemen integreren.
label-oliver_integration
Wil je de integratiegraad van jouw IT-landschap doelgericht en stapsgewijs verhogen? Dan staan de Integration Consultants van Oliver IT voor je klaar.
label-oliver_business-solutions_RGB-cropped
We identificeren de problemen in processen en informatiestromen van organisaties. Met kraakhelder advies en een roadmap kun je doelgericht aan de slag met verbetering.
label-oliver_integration_RGB-cropped
Met slimme diensten en geavanceerde technologie zorgen we voor eenvoud en efficiëntie door oplossingen, systemen en platformen optimaal met elkaar te laten praten.
label-oliver_cloud_RGB_NEW-cropped
Met een geavanceerd cloudplatform, helder advies en doordachte diensten ontwikkelen we krachtige apps en helpen we organisaties om de vele mogelijkheden van cloud optimaal uit te nutten.
label-oliver_sap-experts_RGB-cropped
Met hun diepgaande kennis en jarenlange ervaring op het brede gebied van SAP laten onze technische experts jouw SAP-omgeving optimaal renderen.
label-oliver_low-code_RGB-cropped
Op basis van Mendix, de gouden standaard op het gebied van low-code, ontwikkelen we vlot en flexibel nieuwe apps en extensies die naadloos met SAP en andere systemen integreren.
label-oliver_integration
Wil je de integratiegraad van jouw IT-landschap doelgericht en stapsgewijs verhogen? Dan staan de Integration Consultants van Oliver IT voor je klaar.