Knelt jouw standaardsoftware?

Standaardoplossingen zijn vaak het vertrekpunt. Ze bieden snelle implementatie en bewezen functionaliteit. Toch past een standaardoplossing niet altijd bij wat jouw organisatie écht nodig heeft. Hoe je dat weet? Vaak zijn er signalen. In dit blog ontdek je de vijf signalen die aangeven dat maatwerk wellicht een betere keuze is.

Veel organisaties komen op een punt waarop standaardsoftware begint te wringen. De processen sluiten nét niet goed aan. Of je voelt je beperkt door wat de leverancier wel of juist niet biedt. Twijfel je of dit het moment is voor maatwerk? Deze vijf signalen laten zien dat het hoog tijd is.

1. Je bedrijfsprocessen of -doelen sluiten niet goed aan
Iedere organisatie heeft specifieke, eigen processen. Vaak zijn dat de processen die je nu nog in Excel vastlegt en handmatig verwerkt in je systeem. Maar je weet ook: dat kost veel tijd én is foutgevoelig. Maatwerk kan dan een slimme oplossing bieden om deze processen te digitaliseren. Standaardsoftware kan dat ook, maar lang niet altijd. Standaardsoftware is namelijk ontworpen voor het gemiddelde bedrijfsproces. De nuances die uniek zijn voor jouw organisatie kunnen daarin moeilijk te vangen zijn. Merk je dat jouw bedrijfsprocessen en -doelen niet goed aansluiten? Dan is maatwerk een uitstekend alternatief.

2. Je wilt niet afhankelijk zijn van een IT-leverancier
Bij standaardoplossingen ben je afhankelijk van de keuzes die een leverancier maakt. Strategische beslissingen die grote gevolgen kunnen hebben voor je organisatie. Denk aan het aanpassen van licentievormen, het verwijderen van functionaliteiten of het wijzigen van de manier waarop data wordt verwerkt. Wat de leverancier ook beslist, je moet erin mee. Wil je niet langer meebewegen met de koers van een leverancier? Of wil je überhaupt niet in die situatie komen, omdat je een vendor lock-in wil voorkomen? Dan is dat een duidelijk signaal om zelf de controle te pakken. Met een maatwerkapplicatie bepaalt jouw organisatie zelf de richting.

3. Je standaardoplossing is duurder dan maatwerk
Maatwerk staat nog vaak bekend als moeilijk en inefficiënt. En daardoor duur. Maar dat klopt allang niet meer. Tenminste, als je het goed aanpakt. Als je maatwerk bouwt in je ERP-systeem, kan het inderdaad gauw een dure grap worden. Bijvoorbeeld bij een upgrade van je ERP-systeem. Dan moet je maatwerk mee en begint de ontwikkeling ervan soms helemaal opnieuw.

Maar kies je voor een cloud native maatwerkapplicatie buiten je ERP-systeem om, dan ben je vaak goedkoper en efficiënter uit. Met maatwerk heb je bijvoorbeeld volledige controle over de gebruiksvriendelijkheid van de applicatie. Daardoor kun je foutloos, en dus efficiënter, met een applicatie werken. De grootste kosten van je maatwerkapplicatie zitten in de eenmalige ontwikkeling. Vervolgens huur je de software voor een vast bedrag per maand. Over een periode van vijf jaar pakt dat kostenplaatje vaak gunstiger uit dan bij veel standaardoplossingen.

4. Je organisatie draait om innovatie
Organisaties die vol inzetten op innovatie creëren producten, diensten of processen die nog niet eerder bestonden. Maar die vernieuwing betekent in veel gevallen ook dat de bijbehorende bedrijfsprocessen nieuw zijn. En die passen dus zelden in standaardoplossingen.

Als voorbeeld: een bouwmaterialenproducent introduceerde circulaire retourstromen. Om dat in goede banen te leiden, had het bedrijf een portaal nodig. Maar er waren geen passende standaardoplossingen. Dankzij een maatwerkportaal stonden de processen voor circulaire retourstromen na zes weken live én bespaarde deze producent 15 procent op faalkosten. Om te innoveren, heb je dus maatwerk nodig dat innovatie mogelijk maakt én je de flexibiliteit geeft om snel in te spelen op marktveranderingen.

5. Je organisatie kan niet zonder integraties
Geïntegreerde oplossingen zijn cruciaal voor efficiënte processen en betrouwbare data. Maatwerk geeft je volledige controle over de datastromen tussen die oplossingen. Jij bepaalt immers hoe jouw integraties functioneren en op welke manier data wordt ontsloten.

Verder voeg je eenvoudig nieuwe koppelingen toe. Natuurlijk bieden veel standaardoplossingen standaardintegraties aan. Maar welke dat zijn, is vaak afhankelijk van samenwerkingen met partners. Wil je koppelen met systemen buiten dat aanbod? Dan wordt het wat lastiger. Bij maatwerkoplossingen kun je vanaf de ontwikkeling ervan al rekening houden met welke integraties je nodig hebt.

Merk je dat jouw standaardoplossing begint te knellen? Of heb je een proces waarvoor geen enkele bestaande tool geschikt is? Dan is het tijd om maatwerk te overwegen. Oliver IT levert maatwerksoftware as a service, onafhankelijk van je ERP-systeem, en gebouwd met moderne cloud native technologieën voor maximale schaalbaarheid, veiligheid en innovatiekracht. Wil je meer weten? We vertellen je er graag álles over. Neem contact met ons via onderstaand contactformulier